5月 15, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
サポートPC公式ブログにご訪問頂きましてありがとうございます。日々のパソコン修理をつづっております。パソコンの故障や調子がおかしいなどの症状になにか参考になることがありましたら幸いです。今後ともサポートPCをどうぞよろしくお願い致します。
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いつもご指名頂きましてまことにありがとうございます。とある事務所様の定期メンテナンスです。
こちらはいつも大変ご協力をいただいております。お名前を出せないのが大変残念ですが、かなりのPCスペックを常に追い求める業種となります。それももちろん専門知識があってのこと。大変期待しております。
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Categories: 法人向けサービス, 訪問サポート
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Tags: 兵庫県, 定期メンテナンス, 法人, 神戸市, 神戸市兵庫区, 診断
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5月 15, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
スマホのご依頼をいただきました。パソコン並みの機能を持ってはいますが、その取扱い方にはかなりの差があります。そして用語も違います。
今回お客様からリカバリーという言葉を聞き、私も違和感を持っていました。スマホの場合は「初期化」でいいそうです。意味合いは同じなんですけどね。
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Categories: サポート日誌, 訪問サポート
| Tags: Android, アンドロイド, スマホ, リカバリー, 兵庫県, 初期化, 神戸市, 神戸市垂水区
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5月 15, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
夕方に緊急のご連絡をいただきました。事務所でお使いのパソコン全部がインターネットにつながらなくなったとのこと。POSシステムやそのほかのシステムをネット経由でお使いとのことで、業務が遂行できないというまさに最も困った状態のようでした。
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Categories: 法人向けサービス
| Tags: インターネット, ネットワーク, 兵庫県, 接続できない, 無線LAN, 神戸市, 神戸市中央区
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5月 12, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
先日に引き続き、ノートPCの分解作業を動画撮影してアップいたしました。
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Categories: お知らせ, そのほか
| Tags: ノートパソコン, パソコン分解
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5月 10, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
夕方に差し掛かろうとした時間帯に緊急のご要望でご連絡をいただきました。事務所でお仕事にお使いのマシンが、お昼過ぎくらいから調子が悪くなったので、緊急で対応できないかというご相談。
とりあえずお電話で発生している現象をお伺いしたところ、最悪の場合HDDの交換になるのではないかと予想することができました。そしてその日の夜にお伺いし、システムの復旧作業を一貫して行うことになりました。
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Categories: サポート日誌, 法人向けサービス, 訪問サポート
| Tags: HDD交換, HDD破損, システムリカバリー, データバックアップ, データ復旧, ハードディスク交換, ハードディスク破損, フルリカバリー, 兵庫県, 再起動, 川西市
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5月 8, 2012
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Posted by 修理担当堺です。
法人様向けサービス展開も行っておりますサポートPC。どうしても緊急性の高い駆けつけサポートの印象を持たれてしまっております。
それはそれで結構なんです。実際にそういうサービスから始まった弊社ですから。しかしそうなる前のメンテナンスサービスやPCやサーバー導入のご相談から廃棄処分に至るまで、業務をスムーズに遂行するお手伝いをするのが本来の目的。
そんな法人様向けサービスの料金体系をちょっとだけ変更しました。
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Categories: お知らせ, そのほか, 法人向けサービス
| Tags: サーバー, パソコン, 中小企業, 企業向け, 兵庫県, 大阪市, 大阪府, 定期メンテナンス, 小規模, 法人向け, 神戸市, 零細企業
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