データサルベージ
データ復旧に力を入れております。
ハードディスクの破損によって、大切なデータが読み取れないケースがまれにあります。弊社でも今までは諦めていたことでしたが、データサルベージ部門を設置することになりました。
対象は
- ハードディスクから異音がしてシステムが起動しない。大切なデータが入っているのでぜひとも取り出したい。
というかなりお困りのお客様となります。なぜなら料金がお高いということとデータを取り出す確率が100%ではないからです。
ハー ドディスクは傷んではないがOSが何らかの異常で起動しないのでデータだけ取り出すということは、弊社でも以前から行っております。その際には他のOSを 起動させてUSBで取り出したり、ハードディスクをパソコン本体から取り出して他のパソコンへ接続するという方法をとっておりました。
しかしそんなことでは全く歯がたたないこともありました。ハードディスクからギギギという音やカッチンカッチンというような、本来してはならない音が発生した際の異常です。
これは物理破損と言って、ハードディスクという部品の中身のパーツがおかしくなっていることが原因なんです。こうなると完全に分解して部品交換した後、データを再度取り出し直すということが必要となってきます。
ここで大問題が発生します。ハードディスクの分解の際には、ホコリが大敵ということ。大切なデータはホコリ一つで誤動作してしまうほど繊細な磁気のディスクの中にあるからです。一般的なサポートなどで現場でハードディスクを分解できないのはその理由からです。ケースを開けた途端にデータが取れない箇所がどんどんと増えてしまう、一般の外気というのはそういう状況にあります。
それを防ぐためにはクリーンブースというホコリがない環境での分解作業が必要となります。専用施設にハードディスクを送り専門担当者に分解してもらう作業になるんです。分解の際には非常に神経を使うことになります。
そういう環境を整えることでデータの取り出しにお困りのかたにご利用いただければ幸いと思っております。
対象
ハードディスク・SSD
- 通常の接続、RAID、暗号化などの状態は問いません。（※暗号化のかかっている場合は、暗号化した状態で取り出すことになります。）
- Windows、MacOS、LinuxなどのOSにもよりません。すべてが対象です。
- 容量は、ハードディスク一つで4TBまでを目安にしております。
- 3.5インチ、2.5インチなど、サイズは問いません。
フラッシュメモリー
- USBなどのフラッシュメモリーもサルベージしております。
状態
- 異音（ギギギ、カッチンカッチンなど）
- 水濡れ・泥（※確率は下がりますが、データを取り出した実績はあります）
- 落下によるもの（パソコンや外付けハードディスクを落とした、ぶつけたなど）
- 落雷や電気的要素 （停電した後にスイッチを入れても起動しないなど）
料金・お日にち
ハードディスク
- 100,000円+消費税
- 約1周間で分解・診断・お見積り、データ取り出し作業に約3日
- ※お支払いは後日で結構です。
SSD・フラッシュメモリー
- 50,000円～+消費税
データ取り出しの確率
データ取り出しには「絶対に全部取り出せます！」というお約束はできません。分解診断の後お見積りを出しますが、破損箇所や状況によって実際に取り出せるデータが異なるのが通常です。
お支払い
取り出し作業を行った場合
作業終了後納品時に弊社指定口座へお振り込みいただきます。（納品時先払い）
お見積もり時にキャンセルされた場合
診断お見積りには分解作業料が発生します。（ハードディスクは50,000円、SSD・フラッシュメモリーは25,000円）
弊社指定口座へお振り込みください。そののちにお預かりしておりますハードディスク等を返却手配いたします。
お問い合わせ
データサルベージのお問い合わせはお電話でもどうぞ。
平日土日祝日9:00～22:00 お急ぎの時にもご遠慮なく。
データサルベージのながれ
- お問い合わせ・又はお電話にてお申込み頂きます。
- 調子の悪いハードディスク・パソコン・メモリーなどを梱包していただきます。その際、振動などでの破損を防ぐための衝撃緩衝材などをご利用くださいますようお願い致します。
- 弊社までお送りください。
送り先
〒654-0044
兵庫県神戸市須磨区稲葉町2-2-10
サポートPC データ復旧係 - 到着の際にご連絡差し上げます。
- 後日分解診断の結果とお見積りをお知らせいたします。その際にサルベージするかどうかをお客様にお決めいただきます。
- 料金のお支払いを確認の後、お客様にデータと旧ハードディスクなどの装置をお送りいたします。