新型コロナウイルス拡散について

みなさんこんにちは。

サポートPCの堺でございます。

いつもサポートPCを御覧いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスが猛威をふるい、兵庫県や大阪府内には緊急事態宣言が発令されました。

それに伴い、不要不急の外出を控えるよう政府からの要請が出ております。

実際に外出を控える方も増えたようですし、来訪のキャンセルをする方も多くなりました。

そこで当社としての活動方針をお知らせいたします。

ご予約いただきましたお客様には、キャンセルのご連絡をいただかない限りこちらからキャンセルをすることはございません。

パソコンでお困りの状態にある場合、お仕事や勉強などに直接操作する端末が、パソコンでありタブレットであり・・・ということを考えると、お客様は必要な作業ができないことになります。

そのためのパソコンサポートですから、行かないわけには行きませせん。

ご要望のある方はご遠慮無くお申し出ください。

また、年齢を重ねているお客様や乳幼児のいらしゃるご家庭では、まずは健康を守る観点で、パソコンにまつわることの優先順位を下げるという方もいらっしゃいます。

それはそれで結構でございますので、その際もまたご連絡ください。

お修理はお客様のタイミングにできるだけ合わせる形で、一旦キャンセル、お日にちの変更、はたまた配送でのお修理などの対応に切り替えさせていただきます。

まずは健康第一と考えるのは当然ですので、この騒ぎが収まるまでは一旦臨時対応ということでご了承くださいますよう、ご理解の程をお願い申し上げます。

重ねて、パソコンにまつわるサポートは、リモート(遠隔操作)でも可能なケースもございます。

今では会議システムも無償のものも多数存在しますので、そちらでもサポートやお問い合わせにお答えできるよう準備を進めております。

それでは最後になりますが、皆様のご健康をお祈りしてご協力をお願い申し上げます。

ショウグループ 代表 堺 昭一

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