画面に何やら怪しい表示が出てきたので、ウイルス対策ソフトの更新をしたいとご連絡をいただきました。 す […]
ウイルス感染
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お電話で問い合わせを頂いた段階で、何かのウイルスソフトが入ってしまったと感じました。 不正請求ですの […]
女性からのお電話をいただきました。 お母様のパソコンで何やら「ウイルスに汚染されています」のような、 […]
ウイルスバスターのライセンス更新の料金を払ったので、プログラムを更新してほしいというご依頼をいただき […]
こちらは以前にお伺いしたことのある事務所様です。 画面右下になにやらエラーの文字のメッセージが出てき […]
これまたヘビーなご依頼をいただきました。 普通のWindows7は起動してもバーチャルマシンが起動し […]
以前サポートしたことがあるお客様からの再度ヘルプでした。 前回のサポートでは、同じくインターネットに […]
３年ほど前にウイルス対策ソフトの導入でお手伝いさせていただいた事務所様。 期限を前に最新バージョンへ […]
電源を入れて数秒もすると、何やら3画面ほど出てくるということでご連絡をいただきました。 検索してる風 […]
パソコンの電源を入れると勝手に画面が出てくるようになってしまったというお電話をいただきました。 小窓 […]